Nous ne fabriquons pas le sel, nous le livrons. Et nous le portons jusqu'à votre appareil, ce qui est le vrai service.
KingSalt est la marque de TECHAVANCE, entreprise belge établie à Vilvoorde. Nous ne fabriquons pas le sel : nous le distribuons et nous le livrons. Cette distinction explique notre façon de travailler.
Nous avons choisi notre sel avec exigence, et mis toute notre énergie sur ce qui pose réellement problème au client : porter des sacs de sel jusqu'à une cave.
Quand vous appelez, vous tombez sur la personne qui livre.
Vous parlez à celui
qui livre
Pas une plateforme, pas un centre d'appel, pas de formulaire sans réponse. Un numéro direct, et quelqu'un qui connaît votre installation parce que c'est lui qui est venu.
Quatre promesses faciles à vérifier. Si l'une n'est pas tenue, appelez-nous.
Le supplément de livraison éventuel s'affiche pendant la commande, calculé sur votre code postal. Aucune surprise sur la facture.
Nous appelons pour fixer le moment ensemble. Pas de plage de quatre heures à attendre chez soi.
Rien n'est prélevé en ligne. Le paiement se fait quand les sacs sont là où ils doivent être.
Sans discussion. Vous disposez par ailleurs du délai légal de rétractation de quatorze jours et de la garantie légale de conformité.
Une minute, et on vous rappelle pour convenir du créneau.
Par téléphone du lundi au samedi, ou par mail si vous préférez écrire.